Regulamin świadczenia usług Nebrion sp. z o.o.
Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług konsultingowych, audytów i wdrożeń technologicznych oferowanych przez Nebrion sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Usługi obejmują analizę przychodów, projektowanie lejków sprzedaży, automatyzacje oraz doradztwo w zakresie rozwoju strumieni przychodów. Umowa pomiędzy Nebrion a klientem zawierana jest na podstawie oferty, zamówienia lub podpisanej umowy. Szczegółowy zakres, terminy i deliverables określane są w dokumentacji projektowej i załącznikach. W przypadku usług subskrypcyjnych warunki odnawiania i zasady wypowiedzenia są opisane w osobnych aneksach do umowy. Klient zobowiązany jest dostarczyć niezbędne dane i uprawnienia do systemów, które są potrzebne do realizacji prac. Nebrion zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością oraz według zasad dobrej praktyki rynkowej, przy jednoczesnym zachowaniu poufności przekazanych informacji.
Warunki współpracy, terminy i płatności
Ceny usług ustalane są indywidualnie i zawarte w ofercie lub umowie. Standardowo stosujemy model rozliczeń za etap lub godzinowy, zgodnie z ustaleniami. Faktury wystawiane są zgodnie z przepisami rachunkowymi i wysyłane na adres e-mail podany przez klienta. Terminy płatności oraz ewentualne zaliczki są określone w umowie; w przypadku opóźnień zastrzegamy prawo do wstrzymania dalszych prac do czasu uregulowania należności. W przypadku projektów obejmujących wdrożenia techniczne, harmonogram prac jest etapowany i uzależniony od przekazania materiałów oraz dostępności systemów klienta. Zmiany zakresu prac mogą pociągnąć za sobą korektę kosztorysu lub harmonogramu, po uprzednim zaakceptowaniu przez obie strony. Reklamacje dotyczące zakresu i jakości prac należy zgłaszać na piśmie w ciągu 14 dni od wykonania kolejnego etapu. Nebrion zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie i zaproponować sposób jego rozwiązania w rozsądnym terminie.
Odpowiedzialność, własność intelektualna i ochrona danych
Nebrion wykonuje usługi z należytą starannością, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych, ponieważ wpływ na efekty mają czynniki zewnętrzne i decyzje biznesowe klienta. Odpowiedzialność Nebrion za szkody wynikłe z realizacji umowy jest ograniczona do wysokości opłaty zapłaconej przez klienta za konkretne zamówienie, chyba że szkoda wynika z winy umyślnej. Materiały, analizy i narzędzia dostarczone klientowi są objęte prawami autorskimi Nebrion, chyba że umowa stanowi inaczej. Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z deliverables w ramach prowadzonej działalności. W zakresie ochrony danych osobowych Nebrion działa jako administrator lub procesor zgodnie z zapisami Polityki prywatności. Procedury bezpieczeństwa obejmują techniczne i organizacyjne środki ochrony danych oraz umowy powierzenia przetwarzania z dostawcami technologii. Wszelkie przekazane dane traktowane są jako poufne i zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem.
Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin obowiązuje od daty publikacji wskazanej na tej stronie. Nebrion zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu z uzasadnionych przyczyn, w tym zmiany przepisów prawa lub modeli współpracy. W przypadku istotnych zmian, które wpływają na prawa i obowiązki klienta, poinformujemy o nich z wyprzedzeniem drogą e-mailową lub innym uzgodnionym kanałem. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory powstałe na tle realizacji umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez właściwy sąd powszechny w Warszawie. Wszelkie informacje prawne, fakturowe i operacyjne można kierować na adres [email protected] lub telefonicznie pod numer +48 22 123 45 67. Dane firmy: Nebrion sp. z o.o., ul. Marszałkowska 100, 00-001 Warszawa.
Kontakt i dodatkowe informacje
W przypadku pytań dotyczących regulaminu, realizacji projektów lub kwestii prawnych prosimy o kontakt: ✉️ [email protected] 📞 +48 22 123 45 67. Możesz też odwiedzić naszą stronę z Polityką prywatności pod /privacy/ oraz stronę Kontakt pod /contact/. Dokładamy starań, aby informacje były jasne i dostępne. Regulamin dostępny jest także w formie PDF na żądanie przesłanym na adres e-mail.